Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 25.00%
DENÚNCIAS 7 6.48%
DÚVIDAS 6 5.56%
ELOGIOS 1 0.93%
FALE CONOSCO 2 1.85%
OUTROS 4 3.70%
RECLAMAÇÕES 17 15.74%
SOLICITAÇÕES 26 24.07%
SUGESTÕES 7 6.48%
URGÊNCIAS 8 7.41%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 47 43.52%
TELEFONE 3 2.78%
WEBSITE 55 50.93%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CAC 1 0.93%
CÂMARA MUNICIPAL DE ITAITINGA 12 11.11%
CONTABILIDADE 1 0.93%
DIRETOR GERAL 2 1.85%
GAB. VEREADOR AMARAL 1 0.93%
GAB. VEREADOR BETIM GIRÃO 2 1.85%
GAB. VEREADOR CLENILDO 1 0.93%
GAB. VEREADOR LUIS DA UNI-CRED 1 0.93%
GAB. VEREADOR PROF. ASSIS 1 0.93%
GAB. VEREADOR PROF. AURICÉLIO 1 0.93%
GAB. VEREADORA DOQUINHA 3 2.78%
GAB. VEREADORA ELIANE DO HOSPITAL 2 1.85%
GAB. VEREADORA LUCIA QUEIROZ 2 1.85%
GAB. VEREADORA NEN BESSA 3 2.78%
LICITACAO 1 0.93%
NÃO INFORMADO 31 28.70%
OUVIDORIA 4 3.70%
PLENARIO 1 0.93%
PRESIDENCIA 8 7.41%
PROCURADORIA 2 1.85%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.93%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2019 14 12.96%
2020 1 0.93%
2021 1 0.93%
2022 2 1.85%
2023 41 37.96%
2024 20 18.52%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 11.11%
FEMININO 16 14.81%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 3.70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 2.78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 3.70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 10.19%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.93%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 83

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

08533771272

cmitaitinga@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua: João Ferreira Viana, Nº 325 - Centro - Cep: 61880-000 - Itaitinga/CE

Horário da ouvidoria

08 as 14h

Última manifestação: 30/09/2021 20:31:10

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