Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 21.43%
DENÚNCIAS 8 6.35%
DÚVIDAS 15 11.90%
ELOGIOS 1 0.79%
FALE CONOSCO 4 3.17%
OUTROS 4 3.17%
RECLAMAÇÕES 20 15.87%
SERVIÇOS 1 0.79%
SOLICITAÇÕES 26 20.63%
SUGESTÕES 10 7.94%
URGÊNCIAS 9 7.14%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 53 42.06%
TELEFONE 3 2.38%
WEBSITE 69 54.76%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CAC 1 0.79%
CÂMARA MUNICIPAL DE ITAITINGA 31 24.60%
CONTABILIDADE 1 0.79%
DIRETOR GERAL 2 1.59%
GAB. VEREADOR AMARAL 1 0.79%
GAB. VEREADOR BETIM GIRÃO 2 1.59%
GAB. VEREADOR CLENILDO 1 0.79%
GAB. VEREADOR LUIS DA UNI-CRED 1 0.79%
GAB. VEREADOR PROF. ASSIS 1 0.79%
GAB. VEREADOR PROF. AURICÉLIO 1 0.79%
GAB. VEREADORA DOQUINHA 3 2.38%
GAB. VEREADORA ELIANE DO HOSPITAL 2 1.59%
GAB. VEREADORA LUCIA QUEIROZ 2 1.59%
GAB. VEREADORA NEN BESSA 3 2.38%
LICITACAO 1 0.79%
NÃO INFORMADO 31 24.60%
OUVIDORIA 4 3.17%
PLENARIO 1 0.79%
PRESIDENCIA 9 7.14%
PROCURADORIA 2 1.59%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.79%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2019 14 11.11%
2020 1 0.79%
2021 1 0.79%
2022 2 1.59%
2023 43 34.13%
2024 22 17.46%
2025 16 12.70%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 13.49%
FEMININO 20 15.87%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 5.56%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3.97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 3.97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 11.11%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.79%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 92

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Contatos da ouvidoria

08533771272

cmitaitinga@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua: João Ferreira Viana, Nº 325 - Centro - Cep: 61880-000 - Itaitinga/CE

Horário da ouvidoria

08 as 14h

Última manifestação: 30/12/2024 19:10:36

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