Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 13 8.61%
DÚVIDAS 18 11.92%
ELOGIOS 1 0.66%
RECLAMAÇÕES 23 15.23%
SERVIÇOS 2 1.32%
SUGESTÕES 11 7.28%
URGÊNCIAS 9 5.96%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 30 19.87%
PRESENCIAL 1 0.66%
TELEFONE 3 1.99%
WEBSITE 81 53.64%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Cac 1 0.66%
Câmara Municipal de Itaitinga 46 30.46%
Contabilidade 2 1.32%
Diretor Geral 2 1.32%
Gab. Vereador Amaral 1 0.66%
Gab. Vereador Betim Girão 2 1.32%
Gab. Vereador Clenildo 1 0.66%
Gab. Vereador Luis da Uni-cred 1 0.66%
Gab. Vereador Prof. Assis 1 0.66%
Gab. Vereador Prof. Auricélio 1 0.66%
Gab. Vereadora Doquinha 3 1.99%
Gab. Vereadora Eliane do Hospital 2 1.32%
Gab. Vereadora Lucia Queiroz 2 1.32%
Gab. Vereadora Nen Bessa 3 1.99%
Licitacao 1 0.66%
NÃO INFORMADO 4 2.65%
Ouvidoria 4 2.65%
Plenario 1 0.66%
Presidencia 9 5.96%
Procuradoria 2 1.32%
Recursos Humanos 1 0.66%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.66%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2019 14 9.27%
2020 1 0.66%
2021 1 0.66%
2022 2 1.32%
2023 17 11.26%
2024 22 14.57%
2025 20 13.25%
2026 13 8.61%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 13.25%
FEMININO 20 13.25%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 5.30%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 3.97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 3.97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 9.27%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.66%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 114

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Rafael de Oliveira Dias

Contatos da ouvidoria

08533771272

cmitaitinga.ouvidoria@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua: João Ferreira Viana, Nº 325 - Centro - Cep: 61880-000 - Itaitinga/CE

Horário da ouvidoria

08 as 14h

Última manifestação: 31/03/2026 15:56:59

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