Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 23.89%
DENÚNCIAS 7 6.19%
DÚVIDAS 10 8.85%
ELOGIOS 1 0.88%
FALE CONOSCO 2 1.77%
OUTROS 4 3.54%
RECLAMAÇÕES 17 15.04%
SERVIÇOS 1 0.88%
SOLICITAÇÕES 26 23.01%
SUGESTÕES 7 6.19%
URGÊNCIAS 8 7.08%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 49 43.36%
TELEFONE 3 2.65%
WEBSITE 58 51.33%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CAC 1 0.88%
CÂMARA MUNICIPAL DE ITAITINGA 16 14.16%
CONTABILIDADE 1 0.88%
DIRETOR GERAL 2 1.77%
GAB. VEREADOR AMARAL 1 0.88%
GAB. VEREADOR BETIM GIRÃO 2 1.77%
GAB. VEREADOR CLENILDO 1 0.88%
GAB. VEREADOR LUIS DA UNI-CRED 1 0.88%
GAB. VEREADOR PROF. ASSIS 1 0.88%
GAB. VEREADOR PROF. AURICÉLIO 1 0.88%
GAB. VEREADORA DOQUINHA 3 2.65%
GAB. VEREADORA ELIANE DO HOSPITAL 2 1.77%
GAB. VEREADORA LUCIA QUEIROZ 2 1.77%
GAB. VEREADORA NEN BESSA 3 2.65%
LICITACAO 1 0.88%
NÃO INFORMADO 31 27.43%
OUVIDORIA 4 3.54%
PLENARIO 1 0.88%
PRESIDENCIA 9 7.96%
PROCURADORIA 2 1.77%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.88%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2019 14 12.39%
2020 1 0.88%
2021 1 0.88%
2022 2 1.77%
2023 41 36.28%
2024 22 19.47%
2025 3 2.65%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 11.50%
FEMININO 17 15.04%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 3.54%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.77%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 2.65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 4.42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10.62%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.88%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 86

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Contatos da ouvidoria

08533771272

cmitaitinga@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua: João Ferreira Viana, Nº 325 - Centro - Cep: 61880-000 - Itaitinga/CE

Horário da ouvidoria

08 as 14h

Última manifestação: 30/12/2024 19:10:36

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