Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 22.88%
DENÚNCIAS 7 5.93%
DÚVIDAS 12 10.17%
ELOGIOS 1 0.85%
FALE CONOSCO 2 1.69%
OUTROS 4 3.39%
RECLAMAÇÕES 17 14.41%
SERVIÇOS 1 0.85%
SOLICITAÇÕES 26 22.03%
SUGESTÕES 9 7.63%
URGÊNCIAS 9 7.63%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 51 43.22%
TELEFONE 3 2.54%
WEBSITE 61 51.69%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CAC 1 0.85%
CÂMARA MUNICIPAL DE ITAITINGA 21 17.80%
CONTABILIDADE 1 0.85%
DIRETOR GERAL 2 1.69%
GAB. VEREADOR AMARAL 1 0.85%
GAB. VEREADOR BETIM GIRÃO 2 1.69%
GAB. VEREADOR CLENILDO 1 0.85%
GAB. VEREADOR LUIS DA UNI-CRED 1 0.85%
GAB. VEREADOR PROF. ASSIS 1 0.85%
GAB. VEREADOR PROF. AURICÉLIO 1 0.85%
GAB. VEREADORA DOQUINHA 3 2.54%
GAB. VEREADORA ELIANE DO HOSPITAL 2 1.69%
GAB. VEREADORA LUCIA QUEIROZ 2 1.69%
GAB. VEREADORA NEN BESSA 3 2.54%
LICITACAO 1 0.85%
NÃO INFORMADO 31 26.27%
OUVIDORIA 4 3.39%
PLENARIO 1 0.85%
PRESIDENCIA 9 7.63%
PROCURADORIA 2 1.69%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.85%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2019 14 11.86%
2020 1 0.85%
2021 1 0.85%
2022 2 1.69%
2023 41 34.75%
2024 22 18.64%
2025 8 6.78%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 12.71%
FEMININO 18 15.25%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 4.24%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 3.39%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 4.24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 11.02%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.85%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 88

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Contatos da ouvidoria

08533771272

cmitaitinga@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua: João Ferreira Viana, Nº 325 - Centro - Cep: 61880-000 - Itaitinga/CE

Horário da ouvidoria

08 as 14h

Última manifestação: 30/12/2024 19:10:36

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